Polityka prywatności
Zbieramy numer telefonu oraz nazwę i adres lokalu, żeby oddzwonić i powiedzieć, czy Twoja kuchnia się nadaje. Poniżej dokładnie: co zbieramy, po co, jak długo trzymamy i jak to skasować.
1. Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych osobowych zbieranych w serwisie wirtualnerestauracje.pl jest Rebel Tang sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Warszawa, NIP 5252823123, KRS 0000841477.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko to, co potrzebne, żeby oddzwonić i ocenić kuchnię:
- Z formularza: numer telefonu, nazwa i adres lokalu, strona serwisu, z której wysłano zgłoszenie, oraz treść i czas wyrażenia zgody na kontakt.
- Z rozmowy telefonicznej: notatki dotyczące kuchni, wyposażenia i godzin pracy.
- Automatycznie: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, źródło wejścia oraz dane z plików cookies, w zakresie opisanym w polityce cookies. Bez Twojej zgody liczymy odwiedziny anonimowo, bez plików cookies i bez zapisywania czegokolwiek na Twoim urządzeniu. Narzędzie analityczne PostHog nie zapisuje Twojego adresu IP.
- Za zgodą na cookies analityczne: nagranie przebiegu wizyty (odwiedzone strony, ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie), bez tego, co wpisujesz w pola formularza. Jeśli zostawisz numer, łączymy historię Twoich wizyt z Twoim zgłoszeniem; narzędzie analityczne dostaje wtedy tylko numer zgłoszenia, a nie Twój numer telefonu.
Nie zbieramy danych wrażliwych i nie prosimy o dane finansowe przez formularz.
3. Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|
| Kontakt handlowy telefonicznie i przez SMS po zgłoszeniu kuchni | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody, maks. 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie zaczniemy współpracy |
| Rozmowy o współpracy i przygotowanie umowy | niezbędność do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | czas negocjacji |
| Realizacja i rozliczenie współpracy | umowa oraz obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Anonimowe liczenie odwiedzin, bez plików cookies | uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): wiedza, które treści są czytane | jako zbiorcze statystyki, bez danych, które pozwalają Cię rozpoznać |
| Statystyki, nagrania przebiegu wizyty i powiązanie wizyt ze zgłoszeniem | zgoda na cookies analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | Google Analytics: dane o zdarzeniach 2 miesiące, dane użytkownika 14 miesięcy (okres odnawiany przy nowej aktywności); PostHog: dane o zdarzeniach do 7 lat, nagrania przebiegu wizyty 30 dni |
| Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed botami | uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | przez czas potrzebny do wykrycia i zablokowania nadużyć |
| Obrona przed roszczeniami | uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do upływu terminu przedawnienia |
Nie prowadzimy dziś w serwisie reklam ani remarketingu i nie używamy plików cookies marketingowych. Jeśli to zmienimy, opiszemy to tutaj i w polityce cookies, zanim zaczniemy.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis i kontakt z restauratorami, na podstawie umów powierzenia:
- dostawca hostingu serwisu: DigitalOcean LLC (Frankfurt), Cloudflare, Inc.,
- komunikator zespołu: Slack (Slack Technologies, LLC),
- narzędzia analityczne: Google Analytics 4 (Google LLC), PostHog (PostHog Inc., EU),
Zgłoszenie z formularza zapisujemy w panelu serwisu i przekazujemy do Rebel APP, naszego własnego systemu sprzedaży działającego na serwerach dostawcy hostingu, który przydziela je handlowcowi. Zespół dostaje o nim powiadomienie w komunikatorze, z nazwą i adresem lokalu, bez numeru telefonu. Lokal sprawdzamy w serwisach mapowych OpenStreetMap i Google Maps, które dostają wyłącznie nazwę i adres lokalu, bez danych kontaktowych.
Nie sprzedajemy danych. Nie udostępniamy numeru telefonu partnerom trzecim w celach ich własnego marketingu.
5. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część narzędzi (Google Analytics, Google Maps, Slack, Cloudflare) może przetwarzać dane poza EOG, głównie w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), jeśli odbiorca jest nią objęty, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić o kopię tych zabezpieczeń, pisząc na [email protected].
6. Twoje prawa
W każdej chwili możesz:
- poprosić o dostęp do swoich danych i ich kopię,
- sprostować dane, które są nieaktualne,
- żądać usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- przenieść dane do innego administratora,
- wycofać zgodę, bez wpływu na przetwarzanie sprzed wycofania.
Wystarczy jedna wiadomość na [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Najkrócej
Napisz „usuńcie mój numer” na [email protected]. Usuwamy go z systemu i nie dzwonimy więcej. Nie musisz podawać powodu.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Nie. Podanie numeru telefonu oraz nazwy i adresu lokalu jest dobrowolne, ale bez nich nie oddzwonimy, a to jedyna rzecz, o którą prosimy w formularzu.
8. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie. Kwalifikację kuchni prowadzi człowiek, po rozmowie telefonicznej i konsultacji. Jeśli zgodzisz się na cookies analityczne i zostawisz numer, możemy sprawdzić, które strony serwisu odwiedzono przed wysłaniem zgłoszenia. Pomaga nam to przygotować rozmowę, ale nie wynikają z tego żadne automatyczne decyzje.
9. Bezpieczeństwo
Serwis działa wyłącznie po HTTPS. Dostęp do zgłoszeń mają tylko upoważnione osoby, każda na własnym koncie chronionym hasłem. Dane przechowujemy w zarządzanych bazach danych w centrum danych we Frankfurcie, z automatycznymi kopiami zapasowymi.
10. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, opublikujemy nową wersję z datą obowiązywania. Poprzednie wersje udostępniamy na żądanie. Ta wersja obowiązuje od 9 października 2026.
Regulamin serwisu
Zasady korzystania z serwisu wirtualnerestauracje.pl i tego, co dzieje się po wysłaniu zgłoszenia kuchni.
1. Kto prowadzi serwis
Serwis wirtualnerestauracje.pl prowadzi Rebel Tang sp. z o.o., ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Warszawa, NIP 5252823123, KRS 0000841477. Kontakt: [email protected].
2. Co znajdziesz w serwisie
Serwis ma charakter informacyjny i kontaktowy. Udostępniamy w nim:
- informacje o współpracy przy prowadzeniu marek wirtualnych,
- opisy marek prowadzonych przez Rebel Tang,
- artykuły o sprzedaży w dostawie,
- formularz zgłoszenia kuchni.
Treści w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Warunki współpracy ustalamy indywidualnie, po rozmowie i bezpłatnej konsultacji, w odrębnej umowie.
3. Zgłoszenie kuchni
- Zgłoszenie jest bezpłatne i nie zobowiązuje żadnej strony do zawarcia umowy.
- Wysyłając formularz, potwierdzasz, że podane dane są prawdziwe i że masz prawo reprezentować lokal.
- Kontaktujemy się telefonicznie na numer podany w formularzu, zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.
- Konsultacja jest bezpłatna i nie oznacza przyjęcia do współpracy. Możemy odmówić współpracy bez podania przyczyny.
4. Zasady korzystania z serwisu
Do korzystania wystarczy urządzenie z aktualną przeglądarką z włączoną obsługą JavaScript i dostępem do internetu. Nie wolno wykorzystywać serwisu do wysyłania treści bezprawnych, prób obejścia zabezpieczeń ani automatycznego pobierania treści w celu ich publikacji w innym miejscu.
Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy wiadomości podszywające się pod znane firmy (phishing). Nigdy nie prosimy o hasła ani dane płatnicze. Jeśli ktoś podszywa się pod nas, napisz na [email protected].
5. Prawa autorskie
Teksty, zdjęcia, znaki i układ serwisu są chronione prawem autorskim i należą do Rebel Tang sp. z o.o. albo są używane na podstawie licencji. Możesz cytować fragmenty artykułów z podaniem źródła i linku. Kopiowanie całych tekstów wymaga zgody.
6. Reklamacje i uwagi
Uwagi dotyczące działania serwisu wysyłaj na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące zamówień złożonych w aplikacjach dostawczych obsługujemy w kanałach tych aplikacji, nie przez ten serwis.
7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a wykorzystanie plików cookies opisuje polityka cookies.
8. Zmiany i postanowienia końcowe
Możemy zmienić regulamin, publikując nową wersję z datą obowiązywania. Ta wersja obowiązuje od 9 października 2026. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Rebel Tang sp. z o.o., a w przypadku konsumentów sąd właściwy według przepisów ogólnych.
obowiązuje od 9 października 2026 · poprzednie wersje na żądanie